Dane administracyjne
Administratorem i właścicielem sklepu internetowego jest Poradko Design Adriana Poradko, NIP: 6040253880, REGON: 529930726, adres: Liliowa 25a, 83-050 Bąkowo, e-mail: biuro@poradkodesign.pl.
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.poradkodesign.pl, w którym sprzedawane są wyłącznie produkty cyfrowe (np. e-booki, kursy online, pliki do pobrania).
2. Definicje
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.poradkodesign.pl.
- Sprzedawca – Poradko Design Adriana Poradko.
- Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
- Produkt cyfrowy – treść cyfrowa udostępniana w formie pliku do pobrania lub dostępu online.
3. Wymagania techniczne
- Urządzenie z dostępem do Internetu.
- Aktualna przeglądarka internetowa.
- Program do odczytu plików PDF lub innych, zgodnie z opisem produktu.
- Aktywne konto e-mail.
4. Składanie zamówień i płatności
- Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu.
- Ceny produktów są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Operator płatności: Przelewy24 (przelewy online, BLIK).
- Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.
5. Realizacja zamówienia i dostawa
- Po opłaceniu zamówienia Kupujący otrzymuje dostęp do produktu cyfrowego – za pośrednictwem wiadomości e-mail lub poprzez link do pobrania udostępniony na stronie lub w panelu klienta.
- Dostawa produktu cyfrowego następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, najpóźniej w ciągu 24 godzin.
- Brak kosztów dostawy – produkty cyfrowe są dostarczane elektronicznie.
6. Prawo odstąpienia od umowy
Przed dokonaniem zakupu Kupujący jest informowany i musi wyrazić zgodę na rozpoczęcie realizacji umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjąć do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
Przykładowa treść checkboxa:
"Wyrażam zgodę na dostarczenie mi treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuję do wiadomości, że w związku z tym tracę prawo do odstąpienia od umowy."
7. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność treści cyfrowych z umową
- Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Kupującemu produkt cyfrowy zgodny z umową.
- Kupujący ma prawo zgłosić reklamację w przypadku stwierdzenia niezgodności treści cyfrowej z umową.
- Reklamacje należy kierować na adres e-mail: biuro@poradkodesign.pl i powinny zawierać: dane kontaktowe Kupującego, opis problemu oraz dowód zakupu.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji, Kupujący może żądać doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową, obniżenia ceny lub – w przypadkach określonych prawem – odstąpienia od umowy.
8. Prawa autorskie
Wszystkie produkty cyfrowe dostępne w Sklepie są chronione prawem autorskim. Zabrania się ich kopiowania, rozpowszechniania i udostępniania osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.
9. Korzystanie z produktów cyfrowych
Kupujący nabywa niewyłączne prawo do korzystania z produktu cyfrowego wyłącznie na własny użytek. Zakazuje się dalszej odsprzedaży, udostępniania osobom trzecim oraz publikowania produktu w całości lub w części bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
10. Dane osobowe
Dane osobowe Kupujących są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.
11. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia 10.06.2024 r.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Kupujący zostaną poinformowani na stronie Sklepu.
- W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.